CONCEPT | PRESENTATION Présentation de la franchise LA FRANCHISE
Elle se caractérise notamment par la propriété ou le droit d’usage de signes de ralliement de la clientèle par Artapas : marque de fabrique, service, enseigne, raison sociale, nom commercial, sigles, symboles, logos. La franchise se traduit également par la transmission par Artapas de son expérience et de son savoir-faire au franchisé. Traditionnellement, le savoir-faire consiste en un ensemble d’informations pratiques non brevetées, résultant de l’expérience du franchiseur. Il doit être testé par celui-ci, et être secret, substantiel et identifié. Fait également partie des obligations la fourniture par Artapas au franchisé d’une assistance technique et commerciale pendant toute la durée de validité du contrat.
RENTABILITÉ
La Franchise permet de faciliter et rentabiliser la formation, de bénéficier de gains de productivité et de créer des économies d’échelle grâce à l’utilisation de produits standards.
Le système de franchise va suivre l’effet du site pilote. Artapas Perpignan fournit les bases crédibles du concept de franchise en faisant preuve d’une grande lucidité en termes de produits, de ventes, de marketing lui permettant de bénéficier d’un chiffre d’affaires toujours plus important d’année en année. Le but de la franchise est de créer une chaîne d’établissements qui puisse profiter d’une bonne rentabilité. Roles et apports d'artapas
Avant l’ouverture
. Assistance à la recherche et à la négociation de l’emplacement commercial
. Assistance pour la réalisation de l’étude de faisabilité et la négociation bancaire
. L’aménagement du point de vente
. Formation du franchisé et du personnel
. Guide pour certaines démarches administratives.
Pour l’ouverture
. Livraison et installation stocks.
. Livraison et installation mobilier et matériel.
. Publicité de lancement.
. Assistance et formation à l’ouverture.
Après l’ouverture
. Formation permanente.
. Plans publicitaires et actions marketing
. Réunions, séminaires, commissions…
. Visites périodiques (contrôle, animation, aide)
. Assistance téléphonique
. Organisation du transfert et du traitement de l’information dans les deux sens
. Respect des engagements financiers et contractuels
. Défense de la marque
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